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Rio de Janeiro - RJ

02/12/2024 às 17:28

ID: 203457055

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Me chamo Orlando Paulino de Lima, fui usuário da mega flash, entregando o aparelho no dia 03/11/24, e desde o início do mês de novembro venho fazendo contato, para que possam enviar o boleto proporcional, uma atendente chegou a informar o valor de 30,00 a ser pago, no entanto o boleto nunca foi enviado.
Hoje dia 02/12, fiz mais um contato e fui informado que tenho que pagar o valor cheio da mensalidade, pq só foi registrado no sistema no dia 21/11 o pedido de cancelamento.
Estou sem o serviço deles desde o dia 03/11 e querem me cobrar o valor cheio sem terem fornecido o produto.

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