Falta de internet devido a incidente com pipa e demora no atendimento
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
23/08/2025 às 20:59
ID: 225230773
Estou desde as 16 horas sem internet, hoje sábado dia 23/08/2025, algumas crianças soltando pipa acabou pegando no fio da internet e assim deixando todos aqui da rua sem internet, desde cedo tentando contato com eles mas sen resultado, são 20:58 da noite e estou na fila de espera mesmo na mensagem programada dizendo q sou a primeira da fila, estou aguardando eles me atenderem e já estou há 46 minutos, e nada, isso é uma falta de responsabilidade e de bom senso com os clientes, pagamos em dia, e aí só vamos poder ter internet na segunda? Sendo assim tem que deixar mais dois dias sem cortar quando vencer a mensalidade, isso não está certo, temos q ser tratados com respeito, somos clientes e não dá pra ficar tanto tempo sem consumir algo do qual estamos pagando