Buquê entregue com atraso e diferente do anunciado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2025 às 15:13
ID: 220066241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um buque no dia 18/06/2025 para entrega no dia 19/06/25 onde o site disponibilizou a entrega para o dia assima e a hora de 8:00 às 13:00. Infelizmente depois de muito reclamar chegou as 14:50 ( me atrasando pro meu c compromisso). Além da falta de competência e compromisso no horário da entrega o buque veio infinitamente diferente do ilustrado no site com pétalas das rosas murchas e caindo.
Extremamente decepcionado com o estabelecimento.
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 17:16
Olá, Sr Marcos!
Recebemos a sua manifestação através do reclame aqui e estamos a disposição para oferecer suporte e solução para o ocorrido descrito pelo Sr!
Desejamos que o Sr entre em contato com a loja através do WhatsApp ou ligação através do número******* para que possamos solucionar a insatisfação do Sr com o produto recebido e assim está resolvendo o ocorrido!
Pois até o momento não houve reclamações pelo WhatsApp da loja que também é um meio de comunicação de atendimento, vendas reclamações e elogios!
Ficamos no aguardo do contato do sr.
Consideração final do consumidor
16/07/2025 às 11:51
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6