Mega Flores

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Rio de Janeiro - RJ

21/12/2022 às 01:30

ID: 155919743

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Comprei 2 produtos na Mega Flores - https://******* 09- Buque de 15 Rosas Vermelhas e Astromélia por R$ *******,00 e 02- Orquídea Amarela e Vaso de Vidro por R$ *******,00 para entrega na manhã de 19/12/******* e alegrar o ambiente, dar vida e demonstrar meu amor pelo aniversário de minha esposa. Decepção ! Recebi um buquê de 15 (botões de) rosas vermelhas, que após 24hs somente abriram umas 6 das 15 rosas prometidas (o restante [Editado pelo Reclame Aqui] sem abrir) e cercadas de astromelias também muito pequenas, totalmente diferente do buquê prometido na foto de portfólio do site. Da mesma forma, a orquídea enviada eram 2 hastes compridas e rígidas em V com algumas flores de orquídea em cada ponta de uma haste e um arranjo mínimo e desproporcional, totalmente distinto do mostrado na foto de portfólio do site.
A percepção é que a Empresa preza mais a quantidade de pedidos do que o cliente e a qualidade dos produtos comercializados, além de desprezar o senso estético do seu produto, a emoção dos clientes e o significado do produto (flores) que comercializa.
Esta foi a primeira experiência nesta loja e foi a última. Efetivamente, NÃO recomendo esta loja, não só por esta minha mal sucedida experiência, mas a percepção de uma total falta de empatia com os clientes por não perceber o real significado do produto que escolheu vender.