Pedido Cancelado por Erro no Sistema: Falta de Responsabilidade da Empresa com o Cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

27/04/2026 às 09:22

ID: 247029503

A falta de responsabilidade da empresa a gente liga tira o pedido para entregar no dia que combinou com a empresa. A gente precisa do pedido aí chega no dia a empresa simplesmente entra em contato fala que houve um erro no sistema e cancelou o pedido e a gente tá aqui esperando o pedido contando para trabalhar no comércio, não foi a primeira vez que isso aconteceu várias vezes. Acho que precisa ter um pouco mais de responsabilidade com o seu cliente, né?

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 17:08

Boa tarde Thiago,

Localizamos seu cadastro e daremos andamento na reclamação feita, em breve entraremos em contato para a conclusão!
Agradecemos a compreensão, até breve.
Atenciosamente, MegaG Alimentos.

Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 19:29

Finalizado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5