Vendedor que faz birra e é imaturo

Não resolvido
Ilhabela - SP
11/06/2025 às 15:24
ID: 219428151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há 3 dias sofrendo para realizar a troca de alguns produtos que vieram ruins. O vendedor me enrolando resolvi falar diretamente com o Sac. O ***** do Sac imediatamente resolveu meu problema, obrigada *****.
Enquanto isso fiquei tentando falar com o vendedor ***** que atende Ilhabela, além de o menino ter me deixado num eterno vácuo de mais de 4 horas, ele começou a mandar vários áudios.
Pedi para que ele escrevesse, já que nosso computador aqui não está saindo áudio. O menino simplesmente começou a mandar vários áudios. Pedi mais de 4 vezes para que ele mandasse por escrito e ele só respondia com áudio.
Enviei um pedido para ser entregue na sexta feira e o menino simplesmente PAROU de me atender. O problema é que para fazer a troca de vendedor demora mais de 48 horas e preciso das compras antes do fds.
Quero prestar queixa de mau atendimento do *****, imaturidade, ignorância e birra.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 10:04
Bom dia, Sr Juliana,
Lamentamos o ocorrido!
Recebemos sua reclamação e identificamos o seu cadastrado! Acionamos a senhora no telefone que consta aqui na plataforma, para que possamos fazer a tratativa e sanarmos o problema citado.
Atenciosamente, MegaG Alimentos.
Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 10:22
Não voltarei a comprar. Fazem 2 meses que comecei a trabalhar com e eles e são 2 meses de problemas e estresse
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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