Vendedor que faz birra e é imaturo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ilhabela - SP

11/06/2025 às 15:24

ID: 219428151

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou há 3 dias sofrendo para realizar a troca de alguns produtos que vieram ruins. O vendedor me enrolando resolvi falar diretamente com o Sac. O ***** do Sac imediatamente resolveu meu problema, obrigada *****.
Enquanto isso fiquei tentando falar com o vendedor ***** que atende Ilhabela, além de o menino ter me deixado num eterno vácuo de mais de 4 horas, ele começou a mandar vários áudios.
Pedi para que ele escrevesse, já que nosso computador aqui não está saindo áudio. O menino simplesmente começou a mandar vários áudios. Pedi mais de 4 vezes para que ele mandasse por escrito e ele só respondia com áudio.
Enviei um pedido para ser entregue na sexta feira e o menino simplesmente PAROU de me atender. O problema é que para fazer a troca de vendedor demora mais de 48 horas e preciso das compras antes do fds.
Quero prestar queixa de mau atendimento do *****, imaturidade, ignorância e birra.

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Resposta da empresa

16/06/2025 às 10:04

Bom dia, Sr Juliana,

Lamentamos o ocorrido!

Recebemos sua reclamação e identificamos o seu cadastrado! Acionamos a senhora no telefone que consta aqui na plataforma, para que possamos fazer a tratativa e sanarmos o problema citado.

Atenciosamente, MegaG Alimentos.

Consideração final do consumidor

16/06/2025 às 10:22

Não voltarei a comprar. Fazem 2 meses que comecei a trabalhar com e eles e são 2 meses de problemas e estresse

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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