Reclamar dessa empresa

Nilópolis - RJ

23/12/2021 às 11:37

ID: 135406465

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Materiais caros e sem qualidade , comprei coisas com defeito e que são impossíveis de trocar , pois cada camelô é de um estado e eles não respondem mais mensagens quando percebe que é algum tipo de troca das [Editado pelo Reclame Aqui] que eles vendem

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Resposta da empresa

25/05/2022 às 12:48

Há 31 anos no segmento de gestantes e bebê a gente deixa a história nos defender de alguns comentários maldosos.
Somos a organizadora do evento, contamos com mais de ******* expositores que não são camelôs, são lojistas, alguns com mais de 30 anos de história no comércio. Temos um setor de relacionamento impecável que trata todas as demandas de pós venda. Nossa missão é com a gestante que nos visita para montar seu enxoval. Todas as nossas verdadeiras clientes, em qualquer situação que precise de atendimento nos procuram em nosso canal de atendimento, temos telefone, whatsapp, Instagram, email...
Fica difícil abraçar o que foi trago, pois a visitante em questão não citou nenhum nome de loja, nenhum comprovante, só palavras negativas sem nenhuma comprovação.
A Mega Gestante continua empenhada em levar o melhor tipo de experiência a gestantes e seus familiares na hora da compra do enxoval presencial. Estando atenta ao pós venda oferecido pelos expositores participantes. Quem infelizmente teve realmente alguma demanda a resolver pós feira, se não conseguiu contato com o expositor lojista, nos encontrou em nosso canal e teve sua demanda resolvida com nossa ajuda e intervenção.

Esse canal aqui deveria ser um lugar onde clientes que não conseguiram realmente resolver suas demandas pudessem pedir intervenção.

Nunca será o caso de nenhuma demanda que esteja ligada a marca Mega Gestante, temos um setor que cuida disso 24 horas por dia.


*******
Instagram: @megagestante_oficial
Telefone:*******

Consideração final do consumidor

24/06/2022 às 11:33

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10