Mega Gt Comercio de Acessorios Automotivos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/06/2026 às 13:58

ID: 252703793

Realizei a compra de uma prensa térmica 60x40 no dia 20 de fevereiro. Em maio, o equipamento apresentou defeito e parou de funcionar. Entrei em contato com a empresa para solicitar a solução do problema, já que o produto ainda estava dentro do prazo de garantia.

A empresa informou que não seria possível realizar a troca da máquina e que faria o reembolso do valor pago. Desde 13 de maio fiquei aguardando a resolução do caso. Somente no dia 8 de junho enviaram uma transportadora para recolher a prensa, que foi entregue e recebida pela empresa na semana seguinte.

Hoje estamos praticamente no mês de julho, e até agora não recebi o meu reembolso. Já são quase três meses de prejuízo, pois dependo desse dinheiro para comprar outra máquina e continuar trabalhando.

Infelizmente, minha experiência foi extremamente negativa. A falta de agilidade e de compromisso da empresa com o cliente é decepcionante. Não recomendo essa empresa para ninguém.