Serviço prestado péssima qualidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

12/12/2016 às 08:22

ID: 22782329

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Serviço de descoloração (loiro) e aplicação de mega hair. O Mega Hair aplicado na cabeça do cliente não foi especificado, não foi mencionado a origem, não foi pesado na presença do consumidor, não foi costurado na presença do consumidor.
A coloração (loiro) ficou em tom alaranjado, totalmente diferente do prometido.
A tinta preta aplicado na cabeça do cliente gerou coceira, irritação e feridas, além de ter ficado impregnado na cabeça do cliente por mais de uma semana.
O serviço foi refeito e ainda assim gerou vicio, tendo que refazer. Após uma semana de refeito foi observado tom alaranjado.
Foi realizado contato com o fornecedor afim de que devolvessem parte do prejuizo e a devolução do Mega Hair, porem não foi realizado contato do fornecedor. Não foi dado satisfação quanto a insatisfação do serviço prestado para o cliente.
Destaque que não foi feito teste de mechas na cabeça do cliente.
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Consideração final do consumidor

15/11/2022 às 08:44

PÉSSIMO. NÃO COLOQUEM

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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