Mega Hair Tic Tac

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Lagoa dos Gatos - PE

04/03/2020 às 12:42

ID: 101179371

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um megahair tictac anunciado como *******% humano. Demorou dois meses para chegar, mas tudo bem. Só chegar levei para meu cabeleireiro de confiança que atestou que o produto tinha cabelo sintético misturado, pois ao passar a prancha alguns fios mais escuros simplesmente derreteram. Imediatamente guardei o produto na embalagem original e solicitei a devolução do produto e estorno do dinheiro por meio do whattsapp. Disseram que enviasse um e-mail fazendo a solicitação. Responderam o e-mail alguns dias depois dizendo que a solicitação seria enviada para análise e que posteriormente entrariam em contato. Pois bem, já faz mais de 40 dias dessa resposta e NADA. Não respondem meus e-mails e nem as mensagens via whatsapp. Ainda me bloquearam no chat do site. Total descaso e desonestidade por parte da empresa. Quero devolver o produto e meu dinheiro de volta!!!!!!