Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

16/03/2020 às 17:56

ID: 101623989

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz agendamento na unidade
Vila Mariana no dia 14/03 às 17h para realização de progressiva com a equipe do "Betão...compareci pontualmente ao local e fui recepcionada pelo mesmo, onde a primeira impressão não foi tão boa, pois senti que respondia de forma hostil as minhas perguntas, sem paciêhttps://******* fim, iniciei o processo com a auxiliar, sendo apenas o retoque, por orientações do https://******* 19h30 com mais da metade do cabelo para fazer, resolveram liberar uma segunda auxiliar para ajudar, o que não durou 5 min, pois o profissional simplesmente a tirou para dar auxilio a uma outra cliente que tinha chego as https://******* seja....cheguei antes, com mais da metade do cabelo a fazer e ainda tiram quem estava ajudando, solicitei que a auxiliar chamasse o https://******* educadamente perguntei se não tinha como a segunda auxiliar ajudar, ja que eu estava ali ha mas de 2 horas, grosseiramente ele me respondeu que o processo era assim mesmo... insisti com a pergunta e para minha surpresa e vergonha, ele respondeu ao berros que não era meu serviçal, que não ia deixar a outra cliente https://******* que em nenhum momento pedi exclusividade....mediante a isso, disse que não falaria mais com ele, pois estava sendo um grosso, e pra piorar mais a situação ouço do sujeito... idem, eu tb não fui com a sua cara!!! NUNCA nessa vida ouvi tamanha falta de respeito e https://******* tão assustada e sem reação que minha ação foi cair aos prantos, diante da vergonha que ele me fez passar na frente de todos https://******* MAIS volto nesse estabelecimento ou indico a alguém, pois a primeira impressão é a que fica.

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Consideração final do consumidor

12/12/2024 às 11:31

PESSIMO ESTABELECIMENTO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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