Produto extraviado e valor não estornado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Recreio - MG

19/12/2023 às 20:20

ID: 178679449

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Comprei uma alpercata no site, sob o pedido #*******, em https://******* Como o ******* "em trânsito" por um bom tempo, enviei email em 04.10 para ******* e me responderam: "Iremos efetuar o estorno da senhora pois o pedido foi extraviado!". Até hoje, não houve estorno do valor de R$ *******,95 no meu cartão de crédito. Depois pedi o nr de rastreamento dos Correios. Também sem retorno.

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