Mega hospedagem não autoriza transferência de dominio

Não respondida
São Paulo - SP
25/01/2018 às 11:12
ID: 32515387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu domínio está registrado com a megahospedagem há muitos anos e final de ******* eles enviaram um e-mail dizendo que não seriam mais responsáveis pelo domínio e sugerindo de transferirmos para uma empresa internacional. Enviaram uma senha e com isso consegui solicitar a transferência, mas para completar essa transferência, preciso que eles confirmem através de um link enviado para o e-mail *******.
Envio e-mails para todos os contatos que eu conversava antes e ninguem responde. Liguei e falei com 8 pessoas por callcenter e ninguém sabe como resolver, por não terem acesso a este determinado e-mail.
Meu site está fora do ar e preciso que essa transferência seja feita urgentemente.
Aguardo uma resposta.