MEGA HOSPEDAGEM S-S LTDA. EPP.

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São Gonçalo - RJ

03/08/2015 às 12:53

ID: 14041090

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde.

Entrei em contato com o suporte no dia 02/08/******* e até agora não obtive

resposta.

Passo esse e-mail para vocês por puro desespero de que o meu problema não

seja resolvido.

No dia 1º de Agosto de ******* o pagamento da minha conta premium do MEGA foi

debitado automaticamente no meu cartão de crédito e logo depois recebi um

aviso de que minha conta foi renovada. Liguei para o cartão e confirmei

pagamento no valor de R$ *******, 51. No domingo verifiquei que minha conta

está gratuita e não posso fazer nada nela. Gostaria de saber o que está

acontecendo e se existe uma pessoa que possa me ajudar. Todos os e-mais que passo para o suporte mega estão voltando, mas o dinheiro já foi retirado. Estou com vários arquivos parados por causa desse problema.

O que faço?

Número do pedido: ********************..0

Data do pedido: 01/08/******* 21h53min45s BRT