Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

27/03/2015 às 15:05

ID: 12403723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou com problemas no serviço do e-mail fornecido pela uol host desde o dia 19/03/******* sendo que não conseguimos nem enviar e nem receber nenhum e-mail , a nossa venda funciona através do e-mail e não conseguimos trabalhar. Já entrei em contato três vezes, eles nos atenderam porém não resolveram o problema e pediram para entrar em contato com a Mega Hospedagem que também faz parte do grupo deles e este não possui telefone para contato, somente e-mail que por sua vez não resolve o problema e também não responde o por quê do serviço não estar funcionando, não dando nenhum tipo de satisfação. Fica aqui registrado meu protesto de indignação pelo serviço prestado pelas duas empresas cujo o domínio é uma só, ou seja a UOL HOST. Espero que a empresa tome as medidas cabíveis o mais breve possível.

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Resposta da empresa

27/03/2015 às 15:58

Reclamação duplicada (12441289).

Réplica do consumidor

01/04/2015 às 11:21

Caso não foi resolvido desde 19/03/******* até hoje 1º/04/*******.
Mas nós resolvemos o nosso problema contratando outra empresa.
Agradeço pelo serviço pelo ReclameAqui.
Obrigado,
Atenciosamente João.