Atendimento falho e falta de esforço em resolver problema impediu a realização de exames.
Respondida
Brasília - DF
02/06/2026 às 18:51
ID: 250382613
Marquei meus exames pelo zap do laboratório e enviei o pedido certo, porém pessoalmente eu trouxe o pedido antigo que constava contraste, expliquei, mostrei, justifiquei, e nenhum funcionário fez nada para resolver o problema, daí não foi possível fazer os exames.
Infelizmente não houve nenhum esforço da parte dos atendentes em me ajudar.
Com isso não volto mais a fazer aqui novamente.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:22
Bom dia, Sr Jos<0xC3><0xA9>.
Ap<0xC3><0xB3>s an<0xC3><0xA1>lise do caso e contato realizado com o senhor, foi constatado que o atendimento mencionado n<0xC3><0xA3>o foi realizado em nenhuma unidade da Mega Imagem, mas sim em outro estabelecimento de sa<0xC3><0xBA>de. Dessa forma, o relato apresentado n<0xC3><0xA3>o corresponde a um atendimento prestado pela Mega Imagem.
Atenciosamente,
Equipe Mega Imagem