Exame (laudo) realizado não corresponde ao solicitado

Boa tarde, Regiane.

Conforme tratativa já realizada, informamos que o exame foi realizado de acordo com a solicitação apresentada, e o laudo foi emitido pelo médico responsável após a avaliação das imagens obtidas.

Após a análise realizada, não foram identificadas inconsistências na execução do exame ou na emissão do laudo.

Conforme já informado, caso sua médica tenha algum questionamento ou identifique alguma divergência de natureza técnica, é necessário que a manifestação seja formalizada por escrito pela própria médica, indicando objetivamente os pontos que estão sendo questionados.

Ressaltamos que questionamentos de natureza técnica relacionados ao laudo devem ser realizados de médico para médico, respeitando os critérios técnicos e éticos aplicáveis.

Reforçamos que, conforme a análise realizada, o exame e o laudo foram conduzidos corretamente, dentro dos protocolos estabelecidos.

Atenciosamente,
Equipe Mega Imagem.

A informação apresentada não corresponde ao que ocorreu.
O pedido médico foi de angiorressonância venosa de pelve, (avaliação de veias) porém o laudo entregue foi apresentado como ressonância magnética de pelve. Além disso, o laudo menciona órgãos que não possuo e não considera materiais/dispositivos que possuo na região, informações declaradas no questionário.

Existem, portanto, divergências objetivas que não foram esclarecidas. Como a clínica informa que o médico já reavaliou e manterá o laudo, mesmo diante dos pontos apresentados?
Também não cabe transferir à minha médica a responsabilidade por esclarecer inconsistências do exame e do laudo. Como paciente, tenho direito a relatar sobre o exame realizado e o laudo que apresenta informações incorretas.
Inclusive, apresentei o caso a outro profissional, que confirmou que são exames diferentes: a angiorressonância avalia as veias e possíveis trombos, enquanto a ressonância avalia os órgãos e estruturas.

Bom dia, Sra Regiane

Conforme combinado durante a tratativa da situação, permanecemos no aguardo do e-mail que a senhora informou que enviaria.

Atenciosamente,
Equipe Mega Imagem.

Bom dia, Mega Imagem

O e-mail já foi enviado. Peço, por gentileza que verifiquem o recebimento.
A empresa possui todos os meus contatos e, portanto não há dificuldade.
O que está acontecendo é inadmissível: vocês se recusam a reavaliar um exame que apresenta inconsistências, consta em laudo órgão que eu não possuo, o laudo é vago e não menciona absolutamente nada do que foi solicitado. Confesso que esperava de uma empresa da área da saúde disposição em ajudar e solucionar a situação.