Demora na entrega de laudo de vistoria e orçamento de devolução de apartamento
Respondida
Fortaleza - CE
06/06/2026 às 10:16
ID: 250660639
Tem exatamente mais de uma semana que aguardo o laudo de vistoria sendo que foi informado, que com 48h o mesmo estaria pronto. PASSOU 7 dias para o mesmo ser entregue, e segue nos tirando de tempo para passar o orçamento para entrega o apartamento para querer que pague a mais dias.
EXIJO QUE NÃO SEJA COBRADO NENHUM VALOR A MAIS, POR CONTA DA FALTA DE PRAZO. Não me respondem e nem finalizam o atendimento.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:51
Olá, esperamos que esteja bem!
Prezada Singredy,
Recebemos sua manifestação e esclarecemos que o laudo de vistoria foi encaminhado para o e-mail cadastrado em 05/06.
Em relação ao demonstrativo de débitos, informamos que o documento será enviado até o final do dia 09/06, possibilitando a análise completa dos valores e o prosseguimento das tratativas referentes à finalização da locação.
Pedimos desculpas por eventuais transtornos e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Setor de Ouvidoria - Mega Imóveis