Mega Imóveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/05/2026 às 19:27

ID: 249234047

Boa noite!
Infelizmente esta não é a primeira vez, que venho reclamar da Administradora *****.
E, olhe que eu mandei um e-mail com o objetivo de evitar erros da imobiliaria. o E-mail dizia o quanto a locatária pagou, o valor que seria de comissão da Mega, e o valor da caução, que ficam com a imobiliária e os valores que deveriam ser repassados para mim (IPTU, Aluguel, e condomínio ) e mesmo assim o financeiro ainda errou, parece-me que meu e-mail foi totalmente ignorado. (anexo)

No mês de fevereiro, o problema foi resolvido, mas quando isso aconteceu eu já tinha aberto um BO, reclamado aqui e reclamado no *****. O ***** não chegou nem a reclamar com a imobiliária pois assim que o valor (de fevereiro) caiu na minha conta eu fechei a reclamação no *****.
No Mês de fevereiro o valor de R$ 400,00 que não tinha sido repassado para mim, foi repassado com 04 dias de atraso e sem juros. Esse valor era o valor a menos que a imobiliaria deveria ter depositado no dia 20,.

O SAC é insuficiente, demora a responder e dar respostas claras e transparente, e às vezes ignora meus e-mails, no entanto hoje tive um atendimento mais rápido e esclarecedor, onde a atendente entendeu de primeira mão que faltou me repassar o valor de condomínio. Nesse atendimento fiz questão de lembrar que o valor que ficou faltando me repassar era para ser repassado hoje, dia 20 de maio. Pois tenho um contrato com a Mega que deixar claro que o repasse é sempre dia 20 de cada mês.
Infelizmente a diferença que faltou não foi depositado na minha conta hoje, conforme cláusula do contrato, por isso estou deixando registrado a minha reclamação, sei bem que como cliente não posso atrasar nem um dia meus pagamentos, pois pago juros, e porque então devo deixar de reclamar porque não recebi no dia estipulado no contrato?
Acredito que se devesse a Mega e atrasasse um dia ela me cobraria juros, é assim que funciona.
São exatamente 19:01, esperei o dia todo, o expediente já terminou da Mega já acabou. Então se o dinheiro não cai amanhã, infelizmente terei que abrir um BO e procurar meus direitos em outros órgãos.
Vejam no anexo, o valor que a locatária pagou, ela não teve o desconto de R$ 30,00 então o valor a ser repassado para mim, é o valor total do condominio, que foi o que a imobiliária recebeu.
Recebi um e-mail agora da atendente da Mega, pedindo comprovante de que eu paguei o condominio do meu apartamento, pedido bem descabido, pois já tenho 3 anos com essa imobiliária e sempre foi quem pago o condominio, a maior interessada em que meu condominio esteja em dia, é meu.