Péssimo atendimento e condições precárias do imóvel alugado, com vistoria inadequada pela imobiliária.
Respondida
Fortaleza - CE
04/05/2026 às 16:46
ID: 247674527
Empresa com [Editado pelo Reclame Aqui] ao cliente . Sempre com [Editado pelo Reclame Aqui] nas solicitações , pode ser qualquer uma: financeiro , reparos ou até mesmo dúvidas. Nunca mais irei alugar nenhum imóvel com essa imobiliária, o imóvel que aluguei estava em [Editado pelo Reclame Aqui], chuveiro não funcionava , a porta estava com defeito e a vistoria para entrega do imóvel foi feito sem minha presença pois os dias e horários que eu poderia a pessoa que faz a vistoria não podia. Eles agem de má fé fazendo uma vistoria [Editado pelo Reclame Aqui] pra depois colocar no contrato que está tudo ok. Eu nunca se quer em 1 ano que fiquei no imóvel que não tive se quer dor de cabeça com questões relacionadas a eles , volto a dizer [Editado pelo Reclame Aqui] imóveis com eles .
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 19:04
Olá, esperamos que esteja bem!
Prezada Ana,
Lamentamos os transtornos relatados e a percepção negativa em relação aos serviços prestados.
Informamos que sua manifestação será encaminhada ao setor responsável para análise dos apontamentos apresentados. As informações serão devidamente verificadas para que possamos apurar o ocorrido e prestar os esclarecimentos necessários.
Em breve, retornaremos com um posicionamento sobre a demanda.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Setor de Ouvidoria - Mega Imóveis