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Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/10/2023 às 13:28
ID: 174606841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15 /10/******* entrei no site da lojas americanas pra comprar um smartphone Vendido por Mega eletrônica
e entregue por americanas
Smartphone Motorola Moto G23 128GB 4G Wi-Fi Tela 6,5 Dual Chip Octa-Core 4GB ram Câmera Tripla + Selfie 16MP na cor branca fiz o pagamento via pix e aguardei o prazo de entrega.
Meu aparelho chegou no prazo certo mais porém com um único detalhe não veio a cor selecionado veio grafit liguei pra várias vezes e a lojas americanas mencionou que a parceria dele não tinha branco por isso me mandaram outra cor não fui comunicado não me ligaram estou pedido pra coletar o produto em casa pois eu estou operada e não tenho ninguém pra levar ao correio p que eles querem que eu vá ate o correio levar pois fiz a compra online pq este notivo agora eu não posso usar o aparelho pq foram eles que escolheram a cor e eu não gostei eles falam que não pode fazer nada e sim eu tenho que ir para o correio operada enfrentar fila pra eles devolver o pis pra eu compra outro do jeito que eu escolher e não ele
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Consideração final do consumidor
18/07/2024 às 09:02
Sem comentários
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1