ATÉ AGORA NÃO RECEBI O MEU PEDIDO

Não respondida
São Paulo - SP
21/02/2024 às 15:11
ID: 183042023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/02 eu efetuei a compra de um óculos através da Mega Indico, falaram que para que eu esperasse algumas semanas que o produto chegaria, e até mesmo vi comentários de pessoas falando que o ******* rápido e/ou antes do prazo. Entretanto, estou acompanhando meu produto pelo código de rastreio e desde o dia 08/02 o produto se encontra em situação de: "Chegou no país/região de trânsito. Chegou no país ou distrito de trânsito", e desde então nunca mais mudou. Mandei diversos e-mails, tentei ligar no telefone disponibilizado pelo site, mas só cai na caixa postal e o WhatsApp diz que a última entrada foi em dezembro de *******, ou seja, desatualizado. Não sei mais o que fazer e a quem recorrer, quero o meu produto como foi combinado. Não indico para ninguém, é minha primeira e última compra.