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São José do Rio Preto - SP

09/05/2022 às 12:41

ID: 143081267

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 08 de novembro de ******* efetuei a compra da escova Alisadora Revlon One Step Hair Dryer & Volumizer, utilizei pouquíssimas vezes a escova. Ocorre que, ao utilizar a mesma no dia 06/05 desligou sem motivo aparente e não liga mais. Não consigo contato com o vendedor pelo chat do mercado livre (não obtenho respostas). Entrei em contato com o Mercado Livre, o qual não deu nenhum tipo de suporte. Estou dentro do prazo para reclamação de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e gostaria de resolver a situação amigavelmente