Aparelho Prático Guiador de Costura não entregue após pagamento via PIX
Respondida
Dores do Indaiá - MG
11/12/2025 às 16:10
ID: 234477689
Comprei um Aparelho Prático Guiador de Costura na data de 27/11/2025 R$ 79,90 paguei com pix e até hoje não recebi .
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 14:06
Olá, Simone.
Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Identificamos que o seu pedido do Aparelho Prático Guiador de Costura, pago via PIX, apresentou um problema operacional com a transportadora no primeiro envio. Assim que fomos informados da situação, atuamos imediatamente para resolver.
Realizamos o reenvio do produto, e confirmamos que o pedido foi entregue com sucesso no dia 17/12/2025.
Reforçamos que nossa prioridade é garantir que todos os clientes recebam seus pedidos corretamente e dentro do possível. Infelizmente, falhas logísticas podem ocorrer, mas sempre buscamos uma solução rápida e eficiente.
Permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Mega Infinite