Guia de máquina de costura não entregue após pagamento via Pix.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

09/09/2025 às 15:12

ID: 226487571

Comprei um guia para máquina de costura e a situação está igual a todas as reclamações. Não recebi. Pagamento com pix e nada. O site mostra até o pagamento aprovado apenas. Infelizmente caímos em mais um [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

09/09/2025 às 17:20

Olá, Claudia.

Lamentamos pela impressão causada e entendemos sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que o seu pedido foi devidamente processado em nosso sistema e já está em andamento para a entrega prevista entre os dias 12/09 a 15/09.

Nosso compromisso é garantir que todos os clientes recebam seus produtos com segurança, e estamos acompanhando de perto o seu caso. Qualquer dúvida ou necessidade de suporte adicional, nossa equipe está à disposição para atendê-la pelo e-mail ******* ou Whatsapp*******.

Conte conosco!

Atenciosamente,
Mega Infinite

Consideração final do consumidor

12/09/2025 às 18:53

Peço desculpas pela avaliação negativa. Acabei de receber o que comprei. Obrigada, Claudia

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10