Mega infinite.
Resolvido
Curitiba - PR
10/03/2026 às 10:36
ID: 242828483
Comprei tecido.
E não recebi.
Não tem onde falar com eles e nem código de rastreamento
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 14:24
Olá, Marize! Tudo bem?
Verificamos cuidadosamente a sua solicitação e identificamos que houve um problema pontual no envio do seu pedido, o que ocasionou o atraso na entrega.
Ficamos felizes em informar que a situação já foi normalizada e o seu pedido foi devidamente entregue no dia 15/03.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos processos logísticos e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Caso precise de qualquer suporte adicional, estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Mega Infinite
Consideração final do consumidor
21/03/2026 às 09:46
Depois que eu fiz a reclamação, eles mandaram uma resposta que tiveram problema.
Mas não foi resolvido e eu recebi o.produto.
Grata
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6