PRODUTO NÃO ENTREGUE
Respondida
Campinas - SP
08/02/2026 às 11:44
ID: 240115161
fiz uma compra #***** e até hj não recebi
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 20:06
Olá, Ivani.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Verificamos que houve um imprevisto logístico durante o transporte do seu pedido, o que ocasionou o atraso na entrega. A situação foi prontamente tratada junto à transportadora, e confirmamos que o pedido foi devidamente entregue no dia 10/02.
Trabalhamos constantemente para aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa se repitam.
Caso ainda precise de qualquer suporte, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Mega Infinite