Assinante enfrenta dificuldades para cancelar serviço de internet e reclama de falhas no suporte técnico e agendamentos não cumpridos.
Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 16:43
ID: 254584211
Estou tentando cancelar a minha assinatura então dificultando exigindo um monte de coisa,eu estou sem internet á 6 dias , agente agenda com suporte técnico marca o horário e eles não comparecem , você é obrigado a remarcar e nada acontece ? não dão explicação só fala pra regendar novamente, Eu regendei 3 vezes e nada , e o pagamento está tudo em dia , nunca atrasei Estou decepcionado porque faz 7 anos que eu uso mas ultimamente está crítico principalmente pelos os atendentes porque fala que está agendado, depois outro vem fala que não está no sistema.