Impossibilidade de acessar e emitir 2 via de boleto para pagamento, com falha no atendimento e má qualidade da internet.
Respondida
Embu das Artes - SP
05/06/2026 às 11:21
ID: 250586173
Tem um mês q es Estou tentando imprimir o boleto para fazer o pagamento, mas não estou conseguindo baixar boleto, entrei no site , liguei várias vezes não atendem , pelo WhatsApp também não dá não tem retorno nenhum. A Internet está péssima. Ninguém atende .
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Resposta da empresa
06/06/2026 às 13:52
Olá, Deise !
Lamentamos pelos transtornos relatados e pela dificuldade em obter atendimento e acessar seu boleto de pagamento.
Analisamos sua solicitação e realizamos as devidas tratativas em seu cadastro. As informações foram esclarecidas e a fatura em questão foi isentada, não havendo valores pendentes referentes ao período mencionado.
Reforçamos que estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos canais de atendimento e a qualidade dos serviços prestados.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos pela oportunidade de resolver sua manifestação.
Atenciosamente,
Mega IP Connect