Atendimento ruim, demora no processo, venda casada, valor abusivo e falta de laudo aprovado.
Respondida
São Paulo - SP
26/01/2026 às 14:37
ID: 238847149
Péssimo atendimento, demora no retorno, venda casada, valor abusivo. Demora no processo, demora na solicitação de documentos, não recebi o laudo aprovado, somente fui informada sobre a aprovação.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 14:57
Olá, Senhora Regina.
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Lamentamos qualquer desconforto gerado e reforçamos que a Mega Isenções preza pela transparência, respeito e atendimento responsável em todos os seus processos.
Sua manifestação já foi direcionada para análise interna. Para preservarmos seus dados e garantirmos um atendimento mais detalhado, encaminhamos as orientações por mensagem privada.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos e acompanhamento do seu caso.
Atenciosamente,
Simone Santana
Gestora de Relacionamento
Equipe Mega Isenções