Cobrança indevida de IPVA de veículo com isenção e dificuldades de contato com a empresa
Em réplica
São Paulo - SP
03/01/2026 às 14:54
ID: 236507465
Compramos um carro com isenção e gastos absurdo, mas só pelo IPVA enfrentamos todo o processo
Agora simplesmente tô recebendo cobrança do IPVA de 2025 sendo que compramos o carro em junho de 2025
E o valor inteiro de 2026 sem o desconto dos 70 mil que tanto desejávamos
Agora quero resolver e não consigo contato com a empresa, os ipvas estão para vencer
Eu quero que resolvam o problema, pois disseram que só pagaríamos o valor referente a diferença dos 70 mil
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Resposta da empresa
17/01/2026 às 10:13
Olá, Willian.
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Lamentamos qualquer desconforto gerado e reforçamos que a Mega Isenções preza pela transparência, respeito e atendimento responsável em todos os seus processos.
Sua manifestação já foi direcionada para análise interna. Para preservarmos seus dados e garantirmos um atendimento mais detalhado, encaminhamos as orientações por mensagem privada.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos e acompanhamento do seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Mega Isenções
Réplica do consumidor
30/01/2026 às 16:37
Aguardando solução