Bloqueado sem saber

Olá, Maria, tudo bem? Meu nome é David Garcia e eu farei seu atendimento hoje.

O que aconteceu é que a senhora efetuou uma compra e pediu estorno. Sempre que isso acontece, nosso sistema bloqueia automaticamente a conta.
Para ser desbloqueada, sua compra precisa ser analisada pela equipe financeira do MegaJogos. Para isso, peço que a senhora mande uma mensagem diretamente para eles, através desse endereço: https://www.megajogos.com.br/ajuda/reportar-problema?subj=106 e preencha o formulário.

Caso tenha quaisquer dificuldades, siga os passos:

1) escolha a categoria -Compras e Pagamento-;

2) preencha os campos do tipo de venda, a forma de pagamento, com os dados de pagamento e o quadro com informações relevantes;

3) clique no botão -ENVIAR-.

Obrigado e aguardamos.

Fico à disposição caso haja mais alguma dúvida.

David.