Cancelar assinatura
Resolvido
Ponta Porã - MS
04/03/2025 às 22:15
ID: 211327247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cancelar a assinatura a meses e não consigo. Todo mês está cobrando no meu cartão
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 18:04
Olá, Jeferson, tudo bem? Meu nome é David Garcia e eu farei seu atendimento hoje.
Você pode cancelar o VIP na página: https://******* com um clique na escrita em letras azuis: Cancelar Assinatura (próxima recorrência)
OU
Abra o App da Play Store em seu celular, clique em sua foto na barra de pesquisa --- > Vá para Pagamentos e assinaturas --- > Assinaturas. Encontre o MegaJogos e cancele sua assinatura.
Se não conseguir, me informe novamente para que possamos continuar tentando resolver seu problema.
David.
Consideração final do consumidor
07/03/2025 às 19:30
Foi um pouco difícil de achar o cancelamento do vip
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8