Desbloqueio de conta bloqueada há mais de 1 ano para retorno ao jogo.

Olá, Natanael, tudo bem? Meu nome é David Garcia e estarei fazendo seu atendimento hoje.

De acordo com nossos Termos e Condições de Serviço, aceitos por você no momento do cadastro, sempre que há qualquer suspeita de irregularidade de alguma conta, efetuamos o bloqueio e a solicitação dos documentos para verificação de identidade da conta. Verifiquei com a equipe de denúncias e seu apelido está bloqueado por não ter enviado os documentos solicitados pelo Suporte.

Se for da sua vontade, posso abrir a solicitação de documentos novamente. Porém, para que seu nick possa ser analisado e, possivelmente desbloqueado, você deve seguir as instruções do nosso suporte e enviar seus documentos por aqui. Caso você não os envie, sua conta continuará bloqueada.

Depois que o Suporte receber os documentos, o processo poderá continuar.

Agradeço o contato e estaremos aguardando seus documentos para a verificação da conta.

David