Plataforma de jogos obriga a assistir anúncios longos e engana jogadores sobre créditos e manipulação de cartas.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/06/2026 às 19:57
ID: 250737993
Olhem [Editado pelo Reclame Aqui] eles oferecem algumas moedas de créditos p os jogadores assistam 30 segundos dos anúncios.
E quando os jogadores não aceitam, eles obrigam a assistir quando termina um jogo e antes de iniciar outro eles colocam um anúncio de 4 minutos de 17:44 a 17:48, como irão ver nas fotos, mesmo q saia do aplicativo e retorne, volta p o mesmo anúncio e continua sem parar.
A explicação deles q não tem controle sobre anúncios, só q é uma [Editado pelo Reclame Aqui], pois eles recebem p passar essas propagandas de anúncios .
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] essa plataforma, não gastem dinheiro com eles.
É manipulações nas cartas, [Editado pelo Reclame Aqui] sem q eles resolvam e a única coisa q dizem q não são responsáveis por nada, só são responsáveis pelas arrecadações.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:24
Olá, Alexander.
Os anúncios exibidos em nosso aplicativo são gerenciados por plataformas terceiras de publicidade, como a AdMob (Google). Não temos controle prévio sobre os anúncios exibidos, nem sobre a qualidade dos mesmos e nem sobre a duração deles. Recomendamos também denunciar o anúncio pelo símbolo (i) exibido na propaganda.
Caso tenha interesse, você pode comprar o Passaporte VIP para jogar sem anúncios: https://www.megajogos.com.br/comprar-passaporte.
Não é de interesse do MegaJogos adulterar partidas para fazer nossos usuários se prejudicarem. Para garantir partidas mais justas e divertidas, o Mega usa um sistema em que as cartas distribuídas e os parceiros pareados são aleatórios. A vitória no jogo depende muito de sorte e habilidade.
À disposição.
David.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 22:31
Vcs recebem pelos anúncios então tem contrato e vcs tem conhecimento de tudo q acontece
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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