Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

26/07/2026 às 17:58

ID: 254876979

A plataforma durante o jogo é tendenciosa colocam robôs para jogar com a gente manípulam o resultado da partida de dominó e para que você compre créditos, eu não acho isso justo, uma vez que você prestugia a plataforma. Além disso os parceiros de dominó são mal educados de outros países e preferem palavras de baixo calão com ofensas graves para a pessoa que está jogando no caso em parceria. Enfim, algo precisa ser feito com essa plataforma para que a gente continue jogando com se divertindo não sendo ofendido e se deparando com algo programado pela plataforma para você perder as partidas.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 16:48

Oi, Luiz, tudo bem? Meu nome é David Garcia e eu farei seu atendimento hoje.

Posso garantir que não é de interesse do MegaJogos adulterar partidas para fazer nossos usuários se prejudicarem. Para garantir partidas mais justas e divertidas, o Mega usa um sistema em que as cartas distribuídas e os parceiros pareados são aleatórios. A vitória no jogo depende muito de sorte e habilidade.

O que acontece é uma simples questão de estatística do algoritmo. Quanto mais você joga, mais possibilidades de vitória e de derrota são criadas. Quando mais você interage com o jogo, mais complexo ele se torna. Não temos nenhum controle sobre as especificidades deste algoritmo. O algoritmo usado para a geração de sequências aleatórias é padrão da indústria de software.

Para sua referência, favor pesquisar "LFSR"(Linear feedback shift register):

http://en.wikipedia.org/wiki/Linear_feedback_shift_register

LFSRs também têm sido muito utilizados como geradores de números aleatórios em criptografia, GPS, TV digital e outros fins.

Além disso, como não possuímos controle de como os jogadores se comportam dentro das mesas, possuímos uma ferramenta que se chama "Flagra", e se localiza na parte superior esquerda do chat. Sempre que isso ocorrer você pode aplicar o "Flagra", essa é nossa ferramenta que nos ajuda a identificar esse tipo usuário com comportamentos que fogem do espaço que o Mega preza.

Pedimos a sua ajuda, clique na ferramenta de alerta acima do chat, assim receberemos as mensagens trocadas e aplicaremos as punições cabíveis.

Estaremos fazendo o melhor possível para que o MegaJogos continue sendo um lugar de diversão e aproveitamento para você. Agradeço o contato e fico à disposição caso tenha mais alguma dúvida.

David.

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 17:01

Olá, Davi agradeço o seu feedback mas não concordo com a justificativa sua, jogo dominó no mínimo há 40 anos e sei que existe rotinas durante as partidas que se repetem independente de você possuir 500 créditos ou 5.000, é uma rotina que chateia e já presenciei adversários comemorando bem antes da partida acabar "estranho" não acha? Quanto as ofensas tenho registrado o "flagra" mas eles são muitos e desanimam jogar com gente tão [Editado pelo Reclame Aqui], no maís aguardo um posicionamento um pouco mais convincente, fica muito vago relacionar a minha reclamação a algoritmos penso eu, aguardo, obrigado.