PROPAGANDA CONTINUA MESMO NO PASSAPORTE VIP
Respondida
Florianópolis - SC
26/07/2026 às 13:02
ID: 254865011
A denuncia de propaganda - MESMO TENDO PAGO POR DOIS PASSAPORTES VIP - continua. Essa empresa tem que ser levada ao conhecimento do PROCOM por negligencia e incompetencia
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:34
Olá, Vânio.
Como já lhe expliquei anteriormente, o senhor possui DUAS contas no MegaJogos. Um delas possui o Passaporte ativado e a outra não. Você está se conectando na conta em que não tem um Passaporte.
Você precisa acessar a conta " vaniocoelho2 " pois é ela que tem o seu Passaporte.
Semana passada te enviei um link pelo seu e-mail para que você possa redefinir sua senha e acessar sua conta do Passaporte. Acesse sua caixa de entrada de e-mail e clique no link, assim você acessará a sua conta normalmente.
David.