Compra cancelada após pagamento e sem devolução do dinheiro
Resolvido
São Roque - SP
20/08/2026 às 16:12
ID: 256980421
Fiz uma compra na loja Mega Kids e depois depois que eu paguei depois de meia hora eles cancelaram a minha compra e não devolveram o dinheiro então gostaria de saber o porquê que tá acontecendo isso só tem reclamação dele
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 08:40
Olá Bom dia Sandra, tudo bem?
Ficamos muito felizes em saber que, após nosso contato lhe passando todas informações certinhas, você informou que recebeu seu pedido certinho!
Agradecemos muito pelo seu retorno e ficamos ainda mais felizes em saber que você amou os conjuntos!
Pedimos desculpas por todo o transtorno durante o processo de entrega e agradecemos pela compreensão.
Esperamos que você aproveite muito suas peças e, sempre que precisar, conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe MEGA KIDS.
Consideração final do consumidor
30/08/2026 às 12:09
Houve algumas dúvidas no começo , mais o importante é que deu tudo certo e eu gostei muito das roupas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8