Não recebi e não consigo rastrear
Respondida
Tupandi - RS
25/11/2022 às 11:53
ID: 154121247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 09/11 vi que a previsão de chegada era 10 dias úteis já passou esses dias e também não consigo fazer o rastreio. Quero saber quando chegará pois é para presente e a data já está próxima
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Resposta da empresa
28/11/2022 às 17:08
Olá Elisangela, boa tarde!
Conforme conversamos em seu atendimento via whatsapp, nós entramos em contato com a transportadora, para que eles possam estar realizando a atualização em seu rastreio e também que estejam finalizando a entrega com urgência! Mas caso você tenha alguma dúvida pode entrar em contato conosco estaremos a sua disposição!
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas! Se precisar de mais algum auxílio, conte conosco!
Estamos aqui para ajudar no que for preciso!
Desejamos uma ótima semana!
Atenciosamente,
Equipe MEGA KIDS.