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Novo Acordo - TO

19/08/2026 às 14:31

ID: 256874387

Bom dia consta no rastreamento entregue ontem dia 18/08 19 porém não recebi

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Resposta da empresa

26/08/2026 às 08:46

Olá Bom dia Giselle, tudo bem?

Lamentamos muito pelo transtorno ocorrido com o seu pedido

Verificamos que, infelizmente, houve uma baixa indevida no sistema da transportadora, fazendo com que a entrega constasse como realizada antes de ter sido efetivamente finalizada.

Mas ficamos muito felizes em saber que você já recebeu seu pedido certinho!

Pedimos desculpas novamente por toda essa situação e agradecemos pelo retorno. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de algum auxílio, permanecemos à disposição para ajudar no que for preciso!

Atenciosamente,
Equipe MEGA KIDS.