Prodito não entregue

Não respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 08:44
ID: 249909221
Fiz uma compra tem quase 2 meses, recebi o produto de outra pessoa com mercadoria totalmente errada, entrei em contato com a loja e os informei, fui orientada a aguardar a retirada das mercadorias para conferência e possivel troca, aguardei pacientente e ate o momento nao recebi a nova mercadoria, cada dia que entro em contato sou orientada a aguardar nova tentativa de entrega e com isso tem quase 2 meses.
Pedi o estorno tem 2 dias, somente aí recebi um e-mail e mensagem no whats informando que a mercadoria seria entregue, uma falta de respeito com o consumidor. QUERO O ESTORNO DA MINHA COMPRA.
Pedido: ***** compra dia 13/04