Propaganda enganosa
Resolvido
São Paulo - SP
05/04/2025 às 09:15
ID: 214006681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra tem ***** dias e até agora não recebi minha mercadoria
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Resposta da empresa
05/04/2025 às 18:20
Olá, Glória, tudo bem?
Entramos em contato com você pelo WhatsApp, mas gostaríamos de reforçar nossa mensagem aqui. Recebemos sua reclamação no canal do Reclame Aqui. Após verificar pelo seu nome Glória S. Al... e CPF xxx.*******.xxx-50, não encontramos nenhuma compra registrada em nosso sistema. Pode ser que a compra tenha sido realizada em outra loja.
Você poderia, por favor, enviar o comprovante de pagamento e o número do pedido para podermos verificar melhor?
Ficamos no aguardo e estamos à disposição para ajudar!
Por favor, assim que ver a mensagem, nos responda.
Consideração final do consumidor
05/04/2025 às 18:33
Foi um mal entendido de empresa a empresa que eu fiz a compra e até agora não me respondeu foi a lar brasil que até agora não me deu uma resposta mas essa empresa que me respondeu e top e responsável muito obgda pela atenção de vcs
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10