Atraso na entrega do kit berço
Em réplica
Mogi Guaçu - SP
25/06/2025 às 18:32
ID: 220545861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Comprei um kit Berço e até o momento não recebi em minha casa ainda, já passou do prazo e não recebe nem o e-mail de cod para realizar o rastreio do produto
pesquiso o site no Google e não encontro mais para um contato.
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 07:37
Olá, Guilherme,
Pedimos desculpas pelo transtorno com o atraso no envio do seu pedido. De fato, houve um imprevisto logístico, mas queremos tranquilizá-lo, o seu pedido será enviado ainda hoje, e assim que for postado, você receberá automaticamente o código de rastreio por e-mail.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou acompanhamento pelo nosso canal de atendimento. Agradecemos sua compreensão e reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação.
Atenciosamente,
Mega Loja do Bebê
Réplica do consumidor
23/07/2025 às 23:49
Boa noite!
Fiquei dias esperando minhas coisas e nada ainda, só me prometeram infelizmente