Entrega de *******, sem acesso ao rastreio.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/12/2023 às 13:03
ID: 177357733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra, ******* em 17/11, e por ser customizado deram o prazo de 10 dias úteis para entrega. Porém o prazo expirou e a entrega não foi realizada. O rastreio está indisponível e falta transparência com o cliente. Tentei contato com a empresa, por whatsapp e telefone mas sem sucesso. Solicito providências, realizei essa compra para presentear uma amiga e seu bebê, e preciso receber o pedido.
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Resposta da empresa
19/12/2023 às 13:42
Pedido já enviado e a cliente informada por whatsapp durnte todo o processo.
att,
Equipe MEGA
Consideração final do consumidor
19/12/2023 às 16:35
Produtos bons, mas o atendimento ao cliente é meio lento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8