Nao querem deixar fazer devolução

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Indaiatuba - SP

21/03/2025 às 10:44

ID: 212739175

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Fiz uma compra de kit berço, estava super ansiosa pra chegar ! Chegou e a resolução é horrivel ! Nada a ver com o site ! Mandei mensagem e nao me respondem. Responderam meu marido dizendo que é igual ao que esta no site ! Primeiro, segue fotos, NÃO É IGUAL A RESOLUÇÃO ! E segundo, todo consumidor tem direito a devolução por lei, segue a lei tambem ! Queremos a devolução, e nosso extorno ! Tenho mais fotos se precisar.

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Resposta da empresa

07/04/2025 às 10:58

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos profundamente o transtorno causado pela sua compra do kit berço. Entendemos sua frustração com a resolução do produto e pedimos desculpas pela divergência entre o que foi apresentado no site e o item recebido. Confirmamos que o estorno do valor pago foi efetuado.

Atenciosamente,
Mega Loja do Bebê