Efetuei a compra de uma pasta de limpeza em 6/01 atraves do pedido ******* e não recebi
Resolvido
São Paulo - SP
01/03/2024 às 21:57
ID: 183722021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei várias reclamações e obtive apenas uma resposta por whatts que estavam tendo atrasos devido a novas leis de taxação e e enviariam em breve o codigo de rastreio por e-mail com entrega até 28/02. Depois um segundo whatts que a fabrica estava em ferias fora de época e voltaria dia 15/02 , confirmando entrega para 28/02
Não recebi e o interessante e que continuam anunciando no instagram diariamente e vendendo algo que não tem para entregar . Enganando outras pessoas como eu.
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Consideração final do consumidor
04/04/2024 às 21:05
Eles devolveram o valor pago hoje . A alegação foi de que o produto era importado e demoraria mesmo, que o fornecedor estava de férias ,e finalmente que o valor no site estava errado Me deram 2 opções: pagar a diferença ou receber meu $ de volta .Considerando que levaram 60 dias para retornar,me fizeram perder tempo em cobranças, não fiquei com confiança de pagar a diferença.Se manifestaram somente após minha reclamação através deste canal .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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