Pagamento feito por PIX. Não recebi referencia da compra. Sem resposta após enviar 2 e-mails.
Resolvido
Niterói - RJ
19/07/2023 às 09:59
ID: 168500039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPagamento do produto efetuado por PIX no dia 30/06/******* e confirmado pela Mega Mabi por e-mail.
Não recebi código de referencia da compra, como também o código para rastreio de entrega.
Enviei e-mail (em 16/07 e 18/07) afim de obter alguma informação do ocorrido porém sem resposta até o presente momento.
Hoje contactei o número de telefone disponibilizado pela empresa (pela CENTRAL DE AJUDA do site) porém não houve atendimento, apenas pude deixar uma mensagem de voz que finaliza em apenas 20 segundos.
Aguardo resposta da empresa.
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Consideração final do consumidor
23/08/2023 às 12:27
Hoje, 23 de agosto de *******, a encomenda foi entregue pelos Correios.
Como a empresa não respondeu a nenhum e-mail, mensagem de voz, etc., infelizmente não poderei avaliar a empresa positivamente. Porém, se ela tivesse informado a data de postagem do produto ou se tivesse dado algum tipo de satisfação, o atraso não teria sido um problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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