Pedido nao entregue ha 3 meses
Respondida
Osasco - SP
31/01/2024 às 09:30
ID: 181638189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido ******* em novembro. Estamos em Fevereiro e ate o momento nao chegou e recebi uma informacao agora que a entrega foi nao autorizada pela fiscalizacao.
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Resposta da empresa
12/02/2024 às 08:56
Olá Charles!
Em atendimento via WhatsApp para tratativa e resolução do seu caso, esclarecemos a você que devido a processo logístico dos Correios alguns dos nossos pedidos tiveram o mesmo imprevisto e, por isso, realizamos o reenvio do seu pedido a partir do nosso estoque nacional e acompanhamos de perto o seu rastreio até o momento da entrega.
Estaremos sempre à disposição para te atender em caso de dúvidas ou qualquer necessidade através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe MegaMania Shp.