Cancelamento não realizado e falta de reembolso na Mega Manto
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/01/2026 às 14:47
ID: 239321411
NÃO COMPREM NESSE LUGAR!!!!!!!!!! Já fiz várias compras na mega manto e sempre deu tudo certo e sempre fui bem atendida, por isso não tive receio de fazer uma nova compra. Alguns dias depois da compra entraram em contato comigo para avisar que um dos itens que eu comprei não estava mais disponível então solicitei o cancelamento da compra inteira e o reembolso do pedido, isso foi no dia 15 de janeiro e até agora NADA. Eles respondem o whatsapp de tempos em tempos pra dizer que vão fazer o reembolso MAS RESOLVER O PROBLEMA NADA. Email e instagram esquece, ninguém responde.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 14:44
Depois das reclamações a empresa fez o reembolso, mas a experiência não foi boa e me deixou insegura a voltar a comprar na loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3