Fiz o cancelamento e até o momento está em analise
Respondida
Santos - SP
13/07/2020 às 19:09
ID: 108353237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o paleta de pó facial dar no dia 11/06 pedi o cancelamento, e até agora está em analise. Está previsto pra chegar amanhã dia 14/07, mas não quero, cancelei no dia 11/07. Pedido*******. Para acompanhar o produto, nem nota fiscal no dia 11 tinha sido emitida. Quero o cancelamento. Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
14/07/2020 às 11:01
Bom dia Raquel.
Onde foi realizado esse pedido?
Pelo número é nas Lojas Americanas correto?
Se sim, não temos acesso à pagamentos em análise no marketplace!
Toda aprovação e análise é feita por eles mesmo.
Só recebemos pedidos aprovados para envio.
Obrigada!